Ao receber o produto, compare o conteúdo da caixa com a Nota Fiscal. Abra a embalagem na presença do entregador e se certifique de que o produto recebido é o mesmo que você comprou. Avalie o seu perfeito estado e só então assine o Conhecimento de Transporte.

Se o produto apresentar alguma das condições abaixo, por favor não o receba. Recuse a mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso da Nota Fiscal.

• Produto avariado;
• Falta de acessórios;
• Embalagem avariada* ou aberta;
• Produto diferente do comprado.